Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.

Оператор: Костин Евгений Владимирович, ИНН 673111951914. Контакты: +7 (951) 699-88-55, e-mail Kepa041989@yandex.ru.

2. Какие данные собираются

• Персональные данные, которые вы оставляете в формах на сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения;
• Данные, которые вы сообщаете в диалоге с ИИ-роботом на сайте: имя, номер телефона, удобное время звонка и текст ваших сообщений — если вы им воспользовались;
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie;
• Общие счётчики посещений без идентификаторов; подробная история посещений — только после отдельного согласия;

3. Цели обработки

• Ответ на ваше обращение и оказание услуг (подбор недвижимости, организация просмотра, консультации);
• Улучшение работы сайта и анализ посещаемости;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется с вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). В короткой форме «Вопрос Александру» согласие оформляется отдельной отметкой со ссылкой на текст согласия. Его версия и время принятия сохраняются вместе с обращением.

5. Cookie и статистика посещений

Общая статистика собирается в виде суммарных счётчиков за день: просмотры страниц, категории источников, устройств и браузеров, действия с поиском, картой и формой, популярность городов, комнат и диапазонов бюджета, пустые поиски, интервалы активного просмотра и глубины прокрутки. Эти показатели хранятся раздельно, без идентификаторов браузера или визита, IP-адресов, контактов, точного времени действия, точных бюджетов и индивидуальной истории. Запросы общих счётчиков не передают cookie и адрес предыдущей страницы; общие счётчики хранятся до 365 дней. Технические журналы сервера для защиты и работы сайта обрабатываются отдельно и не используются для построения истории посетителя в этой статистике.

Необходимые cookie используются для входа, защиты форм, выбранного города и сохранения решения об аналитике. Избранное и настройки интерфейса сохраняются в браузере для работы соответствующих функций.

Дополнительная статистика сайта включается только после отдельного согласия. Собираются случайные идентификаторы браузера и визита, страницы, параметры подбора, источник перехода, тип устройства и браузера, действия с картой, формой и калькулятором, время активного просмотра и глубина прокрутки. Имя, контакты, текст обращения, полный IP и точная геолокация в эту статистику не записываются. Отчёты используются для улучшения сайта и не позволяют установить личность посетителя.

События и визиты хранятся до 90 дней; cookie выбора — 180 дней. Статистика хранится на сервере сайта в России. В текущей версии для статистики посещений внешние счётчики, включая Яндекс.Метрику, не загружаются. Отказ не ограничивает доступ к сайту. Отдельный текст согласия на аналитику. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки cookie» внизу сайта; после отзыва дальнейший сбор прекращается.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением: поставщиков сервисов, необходимых для обработки обращения, и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

ИИ-робот на сайте. Для ответов на ваши вопросы сайт использует сервис искусственного интеллекта YandexGPT (Yandex Cloud, Российская Федерация). Текст вашего сообщения, а также имя и номер телефона, если вы оставили их для звонка, обрабатываются в объёме, необходимом для формирования ответа. Обработка выполняется на серверах в Российской Федерации, за пределы РФ данные не передаются.

7. Хранение и защита

Обращения из короткой формы используются для ответа и обсуждения вопроса. Контакт из этой формы не используется для рекламной рассылки. Заявки и переписка с ИИ-роботом хранятся на серверах хостинг-провайдера на территории РФ и удаляются по достижении цели обработки либо по вашему обращению. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

8. Ваши права

• Получать сведения об обработке своих данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку, направив обращение на Kepa041989@yandex.ru;
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.